
最近,市民孙老伯向“新民帮侬忙”反映,位于浦东新区康沈路年家浜路的公交车站上,公交候车椅的高度“参差不齐”,设计存在严重偏差,让乘客们无法安全落座。
由新浪财经主理的“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评比”举止鸿沟出炉,本期推出信用卡消保优秀案例。在多家金融机构角逐中,浦发银行信用卡中心脱颖而出,凭借报送的“浦发银行信用卡中心金融消保扩充”案例,荣获“信用卡消保优秀案例”奖项。
以下为案例实质简述:
浦发银行信用卡中心积极落实监管关于要点东谈主群的汲引宣传条件,并自主更始,将消保汲引宣传使命落到实处。一是充分进展一霸手“火车头”作用,将消保宣道使命落为实处。为正向宣传浦发信用卡选藏耗尽者正当权利的联系举措,2025年3月11日,浦发银行信用卡中心党委布告王志辉受邀参加上海银保协调中心组织的“3·15”金融耗尽者权利保护主题访谈节目。
二是进展更始念念维,制作微电影、漫画、九宫格等原创作品提质效。浦发银行信用卡中心针对典型诈骗风险案例,制作长图、互动漫画、微信九宫格,并拍摄消保原创微电影,通过视频体式揭示电信诈骗、犯警代理投诉、犯警集资等陷坑套路,在逼迫更始中寻找耗尽者更乐于摄取的汲引宣传体式。
一鼎盈配资三是依托大型外媒平台拓宽受众面。浦发银行信用卡中心积极聚首主流媒体投稿消保宣传推文,以进一步拓宽宣传渠谈,有用进步汲引宣传受众隐讳面。
四是外联监管,带动线下宣道影响力。一方面浦发银行信用卡中心积极参加监管于9月在中国金融信息中心召开的金融汲引宣传周运转庆典。现场摆摊轨范,浦发银行信用卡中心使用金融汲引宣传页、易拉宝、小礼品及游戏举止等互动物料交接展位,并实时与接触大众调换互动,现场举止氛围强横;另一方面邀请上海市金融耗尽纠纷 【下载黑猫投诉客户端】协调中心主任面向整体职工开展现场专题讲座,牛跟投股票配资西宾金融纠纷协调机制及实战案例。
五是聚焦老年群体,开展有温度的农村宣道举止。浦发银行信用卡中心尽力卓越上海县域地区、远郊地区自有特质、深挖表里部资源 ,在临港“万祥馨苑”居委开展消保公益举止,其中包括跳舞、相声、魔术等多项文艺扮演,蛊惑住户群体见原。
六是进展阵脚上风,牵头各地分行信用卡部消保宣道皆盛开。浦发银行信用卡中心分辩合股上海、杭州、西安等33家分行累计开展宣传举止,宣道酿成多地着花之势,抓续为农村、企业、校园等要津地区耗尽者群体传递消保常识。
七是凝心聚力,消保培训隐讳全员化。浦发银行信用卡中心积极组织里面职工开展常态化消保培训,通过培训平台,以多元化表情进步里面职工消保训诫,进一步进步奇迹水平并增强金融耗尽者取得感。
从扩充后果来看,2025年浦发银行信用卡中心针对电信愚弄、犯警集资、征信常识、打击黑产等耗尽者防患意志薄弱轨范,组织消保汲引宣传举止蓄意689次。宣传渠谈方面,线上渠谈累计开展宣传举止205次,阅读及不雅看量1167.75万东谈主次,其中包含2次监管、33次外媒宣传以及178次线上官方渠谈;线下渠谈合股33家分行共开展484次宣道,主动外联上海市金融耗尽纠纷协调中心等机构开展公益合股宣道,并积极参与监管组织的宣传月运转庆典、“五参加”蕴蓄宣传等举止。里面职工培训方面,共开展15次培训,包括邀请上海市金融耗尽纠纷协调中心主任为里面职工开展消保专题讲座,强化里面职工消保意志。
其中,微电影《假想人人》和《游戏刺客》在“2025年度上海市防患打击犯警金融举止宣传作月旦比举止”中,均荣获“视频组一等奖”;在第五届“守住钱袋子·护好幸福家”防患犯警金融举止寰球短视频搜集大赛中,分辩荣获“最好传播作品”与“优秀作品”奖,且为上海地区独一获奖卡中心。
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